• Onze winkel is geopend van 11-14 uur. Schikt deze tijd u niet, kunnen we altijd iets anders afspreken.
  • We dragen in de winkel een mondkapje, houden 1.5 meter afstand en maximaal 2 klanten tegelijk, de winkel is immers niet groot.
  • Bestellingen via de website kunnen natuurlijk afgehaald worden in de winkel, na uw bestelling krijgt u bericht over de voorraad/beschikbaarheid
  • Heeft u vragen hoor ik het graag, 06-24332291
  • Tot horens, tot ziens !
Home » Hoe wij werken » Levertijd

U plaatst een bestelling en dan ?

 

Wij laten u direct weten wat de levertijd van de bestelde garens, naalden, of andere artikelen zijn.

Wij proberen altijd voorraad te hebben van de door ons getoonde artikelen, door het grote aanbod van kleuren en soorten is het bijna niet mogelijk overal (grote) voorraad van de te hebben. Mocht een artikel niet of niet voldoende in voorraad zijn, dan informeren wij u zo snel en zo specifiek mogelijk.

Meestal is het dan binnen 1 á 2 weken leverbaar en weer op voorraad.

Is de levertijd een bezwaar, dan kunnen we de bestelling met u overleggen, kijken wat we kunnen.


Heeft u een gecombineerde bestelling gedaan, en  is 1 van de bestelde artikelen niet voldoende op voorraad, nemen wij contact met u op om te overleggen. Alles in 1 keer te verzenden of te kiezen voor gedeelde verzending. Heeft u een bestelling met gratis verzending (boven de 40euro) kunnen we een gedeelde verzending verzorgen, u betaald 1 keer de verzendkosten en 1 keer gratis verzending. We denken met u mee en zullen ten alle tijde de voordeligste manier van verzenden kiezen.

 

Wij gaan voor u aan de slag om de bestelling liefst nog dezelfde dag te versturen, en houden u op de hoogte via automatische mails, of als dat niet van toepassing is mail met een specifieke boodschap.

 

Voor de verzending krijgt u een code waarmee u het pakket kunt volgen. Deze is meestal s avonds aan te klikken met de info, of soms zelfs de volgende dag s morgens.

 

Wij hopen natuurlijk dat u prettig gewinkeld hebt. Wij waarderen het als u aan wilt geven wat u ervan vond, was het overzichtelijk, of niet, wat niet duidelijk was, wat niet klopte, wat u mogelijk gemist heeft....

Laat het ons weten via deze link, dank u wel !